Публичная оферта

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

1.2. Покупатель – физическое лицо, заключившее с Продавцом договор купли-продажи товара на сайте golldenmouse.ru

1.3. Продавец – «Общество с ограниченной ответственностью «София», ОГРН 1222500007971, ИНН/КПП 2543164774/254301001,

юридический адрес: 690048, ПРИМОРСКИЙ КРАЙ, Г.О. ВЛАДИВОСТОКСКИЙ, Г ВЛАДИВОСТОК,

УЛ ИЛЬИЧЕВА, Д. 20, ПОМЕЩ. 1

1.4. Товар – ювелирные изделия и часы, российского и иностранного производства, из золота, серебра, платины, палладия со вставками из драгоценных или полудрагоценных камней или без таковых, предлагаемые к продаже на сайте golldenmouse.ru

1.5. Интернет-магазин – сайт в сети Интернет, расположенный по адресу golldenmouse.ru, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для продажи, а также условия доставки и оплаты Товара.

1.6. Заказ – запрос Покупателя на приобретение, оплату и доставку Товара, выбранного в Интернет-магазине.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по цене, указанной в описании Товара на странице Интернет-магазина, на условиях настоящей Оферты.

2.2. Договор считается заключенным с момента подтверждения Продавцом возможности исполнения Заказа путем информирования Покупателя голосовым сообщением с контактного телефона +79240004277 или путем отправки сообщения в мессенджере WhatsApp с того же контактного телефона +79240004277.

2.3. Товар, представленный для продажи в Интернет-магазине по качеству соответствует действующим отраслевым стандартам и требованиям законодательства РФ.

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1. Приобретая Товар в Интернет-магазине Покупатель соглашается со всеми условиями настоящей Оферты.

3.2. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара. Покупатель ознакомлен с тем, что вес указанного изделия и характеристики вставок могут незначительно отклоняться от информации, указанной на сайте при этом цена соответствующего артикула Товара не изменяется в зависимости от веса, размера и.т.д. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону +79240004277 или путем отправки сообщения в мессенджере WhatsApp на тот же контактный телефон +79240004277.

3.3. В случае несогласия с условиями настоящей Оферты Покупатель обязан отказаться от оформления Заказа в Интернет-магазине.

4. ОПИСАНИЕ ТОВАРА И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ

4.1. Изображения Товаров, представленных на страницах Интернет-магазина, могут отличаться от их фактического внешнего вида.

4.2. Описание и основные характеристики Товара указаны на странице Интернет-магазина рядом с его изображением.

4.3. Для уточнения информации по конкретному Товару Покупатель обращается к сотрудникам Продавца по телефону +79240004277 или путем отправки сообщения в мессенджере WhatsApp на тот же контактный телефон +79240004277.

4.4. Актуализация информации о наличии Товара в Интернет-магазине осуществляется ежедневно в рабочее время.

4.5. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе исключить отсутствующий Товар из Заказа /отменить Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя голосовым сообщением с контактного телефона +79240004277 или путем отправки сообщения в мессенджере WhatsApp с того же контактного телефона +79240004277.

4.6. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний также вправе предложить аналогичный заказанному Покупателем Товар с иными характеристиками. При этом Покупатель и Продавец заключают новую Оферту, либо предложить Покупателю приобрести Товар в офисе Продавца по адресу: Российская федерация, Приморский край, г. Артём, пл.Ленина, 8. В этом случае условия настоящей Оферты не применяются и дальнейшие взаимоотношения Покупателя и Продавца регулируются Договором розничной купли-продажи Товара.

4.7. В случае отмены полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

4.8. Покупатель несет ответственность за предоставление недостоверных, ложных персональных сведений, необходимых для оформления Заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

5. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

5.1. Сроки, время и место доставки подлежат согласованию с Покупателем при подтверждении Заказа.

5.2. При доставке Заказ передается непосредственно Покупателю, либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить информацию о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме.

5.3. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в разделе 4. настоящего Договора, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, обязано затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать вид и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя в соответствии с условиями настоящей Оферты.

5.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю/Получателю с момента передачи ему Товара и подписания документов, подтверждающих доставку Товара.

5.5. В случае утраты Товара Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Товара и доставки в полном объеме.

5.6. Обязанность Продавца передать товар Покупателю/Получателю считается исполненной в момент его передачи.

5.7. При получении Товара Покупатель/Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к Товару Получатель расписывается в документах, подтверждающих передачу Товара и производит оплату Товара. (если оплата не производилась ранее).

5.8. Подпись покупателя свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец исполнил свою обязанность по передаче Товара, а Покупатель своевременно был уведомлен надлежащим образом об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также иной необходимой информации, предусмотренной действующим законодательством РФ.

6. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА

6.1. Цена на Товар, представленный в Интернет-магазине указана в рублях и включает НДС.

6.2. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов.

6.3. Покупатель может оплатить Товар наличными денежными средствами, а также путем перевода денежных средств на расчетный счет Продавца с использованием банковской карты.

7. ГАРАНТИЯ, ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

7.1. Гарантийные сроки на Товар определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Покупателю, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен изготовителем (производителем).

7.2. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни обмену не подлежат - согласно пункта 9 утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену".

7.3. Возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.4. Возврат товара ненадлежащего качества производится в порядке и сроки, установленные законодательством о защите прав потребителей.

7.5. Для рассмотрения заявления о возможности возврата Товара ненадлежащего качества Покупателю необходимо обратиться в офис Продавца по адресу: Российская федерация, Приморский край, г. Артём, пл.Ленина, 8, при этом необходимо предоставить непосредственно сам Товар, документ удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие покупку (кассовый и товарные чеки).

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

8.1. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» от 27.07.2019 №152-ФЗ и действующими внутренними нормативными документами Продавца.

8.2. При выборе Товара в Интернет-магазине Покупатель предоставляет следующую персональную информацию: Фамилия, Имя, Адрес доставки, номер мобильного телефона.

8.3. Продавец использует технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

8.4. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя сайта golldenmouse.ru Данная информация не используется для установления личности посетителя.

8.5. Продавец использует персональную информацию Покупателя для выполнения своих обязательств перед Покупателем, оценки и анализа работы Интернет-магазина.

8.6. Покупатель/Получатель обязан предоставить Продавцу информацию, необходимую для соблюдения требований Федерального закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 07.08.2001 №115-ФЗ.

9. ЗАПИСЬ ТЕЛЕФОННЫХ РАЗГОВОРОВ

9.1. Покупатель дает свое согласие Продавцу на то, что телефонный разговор, инициируемый Покупателем или Продавцом в рамках купли-продажи товара на сайте golldenmouse.ru может быть записан Продавцом в целях улучшения качества обслуживания.

9.2. Продавец, осуществляя запись телефонных разговоров с Покупателем, обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров; не передавать информацию, полученную в ходе телефонных переговоров третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.

10. ПОЛУЧЕНИЕ РЕКЛАМНЫХ И ИНФОРМАЦИОННЫХ СООБЩЕНИЙ

10.1. Покупатель дает свое согласие Продавцу на получение рекламных и информационных сообщений на предоставленный Покупателем адрес электронной почты и номер мобильного телефона.

10.2.Покупатель вправе в любое время отказаться от получения рекламных сообщений без объяснения причин отказа.

10.3. Информационные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

11.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.

11.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.